¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se envían en 2–4 días después de realizar su pedido.
¿Cuánto tiempo dura la entrega?
La entrega estimada es 7–12 días después del envío. Este es el período de entrega, separado del período de envío de 2-4 días. Los tiempos de tránsito pueden variar con el destino, el transportista y el procesamiento aduanero.
¿Cómo reviso mi pedido?
Utilice el página de búsqueda de pedido con su número de pedido y dirección de correo electrónico de facturación. Los clientes registrados también pueden comprobar pedidos en Mi cuenta.
¿Cuál es la diferencia entre Sin estampado y Estampado?
Seleccionar Sin estampado si no quieres personalización. Elige Estampado para mostrar el cuadro de personalización e introducir el contenido que desea personalizar, como Messi +10 +2022 World Cup Patch. El cuadro de personalización debe completarse cuando se selecciona Imprimir.
¿Cómo elijo una talla?
Compruebe la información del talla en la página del producto antes de elegir su talla. Si no está seguro, Contáctenos e incluya el enlace del producto y el talla que está considerando.
¿Puedo cambiar un pedido o informar de un problema?
Comuníquese con nosotros con su número de pedido y los detalles de su solicitud. Una solicitud no confirma que se pueda cambiar un pedido o aprobar una devolución; primero tendremos que verificar el pedido y el problema.
¿Cuál es su política de devolución e intercambio?
Para los productos sin personalizar, contáctanos en un plazo de 30 días desde la entrega para solicitar una devolución o un cambio. Los artículos personalizados con estampado no admiten devoluciones ni cambios por motivos ajenos a defectos de calidad. Si hay un problema de calidad, el vendedor paga los gastos de devolución; en las demás devoluciones admitidas, los paga el cliente. Consulta la Política de devoluciones para el proceso y los detalles.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Correo electrónico [email protected] o envíenos un mensaje WhatsApp: +86 176 7650 2520. Incluya su número de pedido si su pregunta se refiere a una compra.